Las compañías aseguradoras han desembolsado $1,08 billones en indemnizaciones por los daños ocasionados por el terremoto del 10 de agosto de 2026. Sin embargo, el valor estimado de las reclamaciones supera los $7,1 billones, una diferencia que refleja la magnitud de los procesos que todavía deben avanzar en el sector.
El balance, presentado por la Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda) con corte al 23 de octubre, registra 102.370 avisos de siniestros en 519 municipios de 31 departamentos del país.
De acuerdo con las cifras, 26.915 siniestros han recibido al menos un pago. Esto representa aproximadamente el 26 % de los casos reportados, mientras que el resto continúa en distintas etapas de los procesos de reclamación.
La diferencia entre el monto estimado de las reclamaciones y los desembolsos realizados supera los $6 billones. No obstante, esa brecha no corresponde necesariamente a obligaciones vencidas, pues los casos pueden encontrarse en evaluación, pendientes de documentación o sujetos a otros procedimientos de las aseguradoras.
El informe también muestra un aumento de los pagos durante la semana anterior al balance. Entre el 16 y el 23 de octubre, las indemnizaciones desembolsadas crecieron en $163.770 millones, lo que representó un incremento del 18 %.
En ese mismo periodo se incorporaron 1.237 nuevos avisos de siniestros. El valor estimado de las reclamaciones pasó de $6,8 billones a $7,1 billones, de acuerdo con el reporte de Fasecolda.
El Valle del Cauca concentra el mayor valor de las reclamaciones. En ese departamento se registraron 41.947 avisos de siniestros, con reservas estimadas por $3,14 billones.
Risaralda ocupa el segundo lugar en valor de reclamaciones, con 21.693 avisos y una estimación de $2,39 billones. Los dos departamentos reúnen una parte considerable de los daños reportados al sector asegurador.
En Quindío, las reservas estimadas alcanzan los $495.087 millones, mientras que en Caldas ascienden a $419.725 millones. Estas cifras muestran la concentración de las afectaciones económicas en el Eje Cafetero y el Valle del Cauca.
El balance también permite identificar las ciudades en las que las compañías han realizado los mayores desembolsos. Pereira encabeza la lista, con indemnizaciones pagadas por $362.297 millones.
Cali aparece en el segundo lugar, con $230.419 millones desembolsados. Le siguen Dosquebradas, con $86.737 millones; Armenia, con $79.152 millones, y Manizales, con $55.724 millones.
La distribución de los pagos muestra que las indemnizaciones no se concentran únicamente en las ciudades con mayor número de reclamaciones, sino también en aquellas donde los procesos de reconocimiento y desembolso han avanzado.
Por tipo de cobertura, el ramo de terremoto asociado a incendio representa la mayor parte de los pagos realizados. Según el reporte, por este concepto las aseguradoras han desembolsado $927.030 millones.
Los seguros de hogar registran pagos por $95.205 millones. El balance también incluye indemnizaciones relacionadas con lucro cesante y daños a automóviles, aunque la información divulgada no detalla en el mismo nivel los montos correspondientes a cada uno de esos conceptos.
El peso de la cobertura de terremoto asociado a incendio evidencia la importancia de las pólizas que protegen los inmuebles frente a este tipo de eventos. Sin embargo, el reconocimiento de una indemnización depende de las condiciones particulares de cada contrato y de la evaluación del daño.
Ante el volumen de reclamaciones, Fasecolda hizo un llamado a los administradores de edificios y conjuntos residenciales afectados para que mantengan comunicación con las compañías aseguradoras y consulten el estado de sus solicitudes.
La federación también recomendó entregar oportunamente la documentación requerida para facilitar el avance de los trámites. La información completa de cada caso es un elemento necesario para que las compañías puedan evaluar los daños y determinar las coberturas aplicables.
El presidente ejecutivo de Fasecolda, Gustavo Morales, insistió en la importancia de que los administradores de las copropiedades hagan seguimiento a las reclamaciones y mantengan contacto con las aseguradoras durante el proceso.
Otro aspecto señalado por el gremio es la necesidad de que los propietarios conozcan las condiciones de las pólizas que protegen sus viviendas y los bienes comunes de los edificios. Las coberturas pueden variar según el seguro contratado y las características de cada inmueble.
Para consultar si una copropiedad cuenta con protección aseguradora sobre sus bienes comunes, Fasecolda recordó la posibilidad de acudir al Registro Único de Seguros. Esta herramienta permite revisar información relacionada con los seguros y orientar las consultas de los interesados.
El llamado cobra relevancia en los conjuntos residenciales, donde los daños pueden comprometer tanto las unidades privadas como las zonas comunes. En esos casos, las reclamaciones pueden involucrar diferentes pólizas y responsables de su administración.
Aunque los desembolsos han aumentado, el número de siniestros que ha recibido al menos un pago muestra que todavía existe un volumen considerable de casos sin indemnización registrada. El balance, sin embargo, no precisa cuántos están aprobados y pendientes de giro, cuántos siguen en evaluación o cuántos requieren documentos adicionales.
Por esa razón, la diferencia entre los $1,08 billones pagados y los más de $7,1 billones estimados en reclamaciones debe interpretarse como una brecha entre desembolsos y valores reportados, no como una cifra que corresponda íntegramente a pagos atrasados.
El seguimiento de los próximos balances permitirá establecer cómo evolucionan las reclamaciones y qué proporción de los daños reportados termina convertida en indemnizaciones. También permitirá observar el ritmo al que las aseguradoras procesan los casos en los departamentos más afectados.
Con más de 102.000 avisos de siniestros y reclamaciones que superan los $7 billones, el terremoto representa uno de los grandes retos recientes para el sector asegurador colombiano. Mientras avanzan las evaluaciones y los trámites, Fasecolda mantiene el llamado a los afectados para que consulten sus coberturas y completen la documentación necesaria para sus reclamaciones.
