El Deportivo Independiente Medellín anunció la implementación de un sistema de reconocimiento facial para el ingreso de sus hinchas al estadio Atanasio Girardot, una iniciativa que busca combinar tecnología, seguridad y agilización del acceso.
El club informó que se convertirá en el primer equipo de fútbol profesional de Colombia en poner a prueba este mecanismo para el ingreso de aficionados al escenario deportivo.
El primer piloto está programado para el 18 de septiembre de 2026, durante el partido entre Independiente Medellín y Jaguares de Córdoba, y contará inicialmente con la participación de 1.000 integrantes de la Rexixtenxia Norte, conocida como RXN.
El objetivo de esta primera fase será evaluar el funcionamiento de la tecnología en condiciones reales de ingreso y determinar cómo responde el sistema ante la llegada simultánea de un número significativo de aficionados.
Para participar, los hinchas deberán realizar previamente un proceso de enrolamiento a través de la aplicación DIM Plus. En ese procedimiento quedará asociada la identidad del usuario con los mecanismos tecnológicos que posteriormente permitirán validar su ingreso.
Con el nuevo sistema, el rostro del aficionado será utilizado como mecanismo de identificación al momento de acceder al estadio. La intención es comprobar que la persona que intenta ingresar corresponde al usuario previamente registrado y autorizado.
De esta manera, el club busca reducir la dependencia de mecanismos tradicionales de validación de entradas, como la presentación de una boleta física o el escaneo de un código QR.
El DIM también plantea la iniciativa como una herramienta de seguridad. Al asociar el ingreso al estadio con una identidad determinada, el club considera que puede mejorar la trazabilidad de los asistentes y proporcionar información adicional en caso de que se presenten incidentes.
La propuesta parte de una premisa: quienes ingresen al escenario podrán estar identificados individualmente, lo que facilitaría establecer quién tenía registrada una entrada en un determinado sector o momento.
El club ha señalado que la herramienta está dirigida a mejorar las condiciones de seguridad sin afectar a los aficionados que asisten pacíficamente a los partidos.
La implementación se desarrolla mediante una alianza entre Sports Crowd y Bepass, compañía brasileña especializada en soluciones de identidad digital y sistemas de acceso mediante biometría.
Representantes del Medellín realizaron visitas técnicas a Brasil para conocer experiencias de implementación de tecnologías similares en estadios y escenarios destinados a eventos masivos.
Según la información entregada por el DIM, Bepass cuenta con experiencia en sistemas de acceso biométrico utilizados por cientos de miles de personas en estadios, arenas y otros eventos en Brasil.
Otro de los aspectos destacados por el club es que el reconocimiento facial no representará un cobro adicional para los aficionados que participen en el sistema. La inversión necesaria para su implementación será asumida por la institución.
El proyecto se suma al proceso de digitalización de los servicios para los hinchas que el Medellín ha desarrollado en los últimos años, particularmente en materia de venta y validación electrónica de entradas.
Sin embargo, el uso de reconocimiento facial introduce un elemento diferente: el tratamiento de información biométrica asociada a la identidad de los aficionados.
Por esa razón, uno de los principales asuntos que deberá ser observado durante el piloto será la manera en que se obtiene el consentimiento de los usuarios y las condiciones bajo las cuales se recopilan, almacenan y utilizan sus datos biométricos.
También será relevante conocer cuánto tiempo permanecerá almacenada esa información, quién podrá acceder a ella, con qué finalidad podrá ser utilizada y qué mecanismos existirán para solicitar su eliminación o ejercer los derechos previstos en las normas de protección de datos personales.
La posibilidad de entregar información a autoridades en el marco de investigaciones de seguridad constituye igualmente un aspecto que deberá estar claramente delimitado. La existencia de un sistema biométrico no significa, por sí misma, que todos los datos puedan ser utilizados para cualquier finalidad.
El piloto del 18 de septiembre permitirá al DIM evaluar tanto el funcionamiento técnico como la experiencia de los aficionados. A partir de esos resultados, el club tendrá que determinar si amplía el sistema a más hinchas, sectores y partidos.
La experiencia también podría convertirse en un referente para otros equipos y escenarios deportivos colombianos. Si el mecanismo demuestra ser eficiente, seguro y compatible con las garantías de protección de datos personales, el reconocimiento facial podría adquirir un papel más importante en el acceso a eventos masivos en el país.
